في Akera Store بنحرص إن العميل يستلم طلبه وهو مطمئن.

* يحق للعميل فتح الشحنة ومعاينة المنتجات *أثناء وجود مندوب شركة الشحن وقبل إتمام الاستلام والدفع*.
* يمكن للعميل التأكد من أن المنتجات مطابقة لما قام بطلبه.
* يمكن التأكد من سلامة المنتج والعبوة، وكذلك الـ *Batch Code* والـ *Serial Number* للتأكد من بيانات المنتج وأصالته.
* في حالة وجود أي خطأ أو مشكلة واضحة أثناء المعاينة، يجب إبلاغ مندوب شركة الشحن والتواصل معنا فوراً لاتخاذ الإجراء المناسب.